Em aquecimento sempre – treinar para atender bem
Como forma de aprimorar as habilidades e conhecimentos técnicos dos colaboradores, o Irani investe, constantemente, em treinamentos de equipes de todos os setores para que, dessa forma, os talentos se desenvolvam ainda mais, permaneçam no time e os clientes se encantem e se fidelizam.
Dessa vez, as equipes de açougue de todas as lojas do Irani receberam treinamento, com objetivo desenvolver competências dos colaboradores para que desempenhem suas funções com mais assertividade.
O treinamento, conduzido pelo Encarregado de Açougue da Tancredo, Cristiano de Luna, e pela psicóloga Gabriella Villalba, foi realizado em dois módulos: do primeiro deles, participaram equipes do açougue da filial Tancredo e do Parque Verde; já os times das lojas do Floresta e da Brasil formaram segunda turma a receber o treinamento.
Como, de acordo com a psicóloga Gabriella, o foco era ampliar as “competências necessárias para ter um bom desempenho profissional, de forma mais imediata”, foram trabalhados temas como atendimento ao público, estratégias de venda, padrão nos cortes de carne, além de boas práticas na manipulação de alimentos.
Por fim, para que os colaboradores pudessem vivenciar de forma prática o aprendizado do curso, foi proposta uma dinâmica de grupo, com premiação simbólica para o grupo ganhador, sobre os assuntos abordados durante todo o treinamento.
Com treinamentos assim, como aponta a psicóloga, “é possível garantir que adquiram conhecimentos e habilidades essenciais para executar tarefas do dia a dia”, avalia.
08-08-2022
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